Tekoälypohjainen chatbot on monipuolinen apu asiakaskontakteissa. Se toimii oppaana, tulkkina, asiakaspalvelijana ja myyjänä n. 80 kielellä, mihin kellonaikaan hyvänsä. Botilta voi kysyä esimerkiksi intiaksi, onko ravintolassa tarjolla gluteenitonta ruokaa ja saada vastauksen saman tien. Botti myös auttaa löytämään haluttua tietoa laajalta verkkosivustolta. Mutta botti ei ole pelkästään hakukone, se voidaan myös kouluttaa myymään. Sille voidaan opettaa myynninedistämisen keinoja, samoin kuin kenelle tahansa työntekijälle. Hyvä botti on erinomainen asiakaspalvelun muoto.
Chatbot vaivattomasti ja kustannustehokkaasti Joulupukki TV:ltä
Joulupukki TV:ltä saat kustannustehokkaasti monikielisen chatbotin. Suunnittelemme botin yhdessä kanssasi, rakennamme ja koulutamme sen hyödyntäen Chatbase-ohjelmistoa (https://www.chatbase.co/) ja tarvittaessa myös vastaamme ylläpidosta. Käyttämämme tekoälyn kielimalli on tällä hetkellä ChatGPT 4.
Botin perustamiskulut riippuvat botille tarvittavan koulutusmateriaalin laajuudesta. Mitä laajempi tietomäärä botin täytyy hallita, esim. suuri määrä erilaisia palveluita ja tuotteita, sitä enemmän työtä botin kouluttaminen vaatii.
Lisäksi bottia on tärkeä seurata ja jatkokouluttaa perustamisvaiheen jälkeen. Tämän Joulupukki TV tekee normaalina tuntityönä. Keskimäärin botin seurantaan ja jatkokoulutukseen on hyvä varata noin -2 h aikaa per kuukausi.
Ota meihin yhteyttä, suunnitellaan teidän tarpeisiinne sopiva chatbot.
Esimerkkejä toteuttamistamme chatboteista:
https://christmashousesanta.fi/
https://christmashousesafaris.com/